ترفند فروش

آشنایی با انواع ترفند فروش می­تواند به مدیران بازاریابی کمک کند تا مشتریان بیشتری را جذب نمایند. به طور کلی مهم­ترین دغدغه فروش، جذب مشتریان جدید و حفظ آن­ها است. در صورتی که مدیران نتوانند تعداد مشتریان کسب و کار خود را افزایش دهند، قطعا به سود و درآمد مطلوب خود دست پیدا نخواهند کرد. به همین دلیل است که آشنایی با ترفندهای فروش برای مدیران بازاریابی و فروش از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است ما در آکادمی امیر لطفی به شما کمک خواهیم کرد. بنابراین اگر می­خواهید در کسب و کار خود به موفقیت دست پیدا کنید، باید با ترفندهای فروش و نحوه بکارگیری آن­ها به طور کامل آشنا شوید. به همین منظور در ادامه قصد داریم شما را با حیاتی­ترین ترفندهای فروشگاهی برای افزایش مشتری، آشنا کنیم.

مهم ترین ترفندهای فروش اینترنتی

اعتماد مشتریان خود را جلب نمایید:

جلب اعتماد مشتریان ابتدایی­ترین ترفند فروش و بازاریابی می­باشد. زمانی که بتوانید نیازهای مشتریان خود را بشناسید، می­توانید تا حد زیادی اعتماد آن­ها را جلب نمایید. هنگامی که بتوانید اعتماد مشتریان خود را جلب کنید، می­توانید یک ارتباط صمیمانه دو طرفه ایجاد نمایید. بنابراین مشتریان برای خریدهای بعدی خود نیز به احتمال بسیار زیاد محصولات و یا خدمات شما را انتخاب خواهند نمود.

ضعف های کسب و کار خود را برطرف کنید:

شناخت نقاط ضعف و قوت کسب و کار دیگر ترفند فروش و بازاریابی می­باشد. جذب مشتری از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است، اما حفظ مشتریان بسیار حیاتی­تر و ضروری­تر می­باشد. زمانی که فروش شما با ضعف همراه باشد، مشتریان پس از مدتی ترجیح می­دهند از رقبای شما خرید نمایند. به همین دلیل اگر می­خواهید مشتریان خود را حفظ کنید، باید دائما نقاط ضعف و قوت کسب و کار خود را بررسی نمایید و پس از شناخت ضعف­ها برای رفع آن­ها اقدام کنید. فراموش نکنید که عدم توجه به این نکته می­تواند منجر به کاهش کیفیت بازاریابی و کاهش میزان فروش محصولات شما شود.

بازار جدید را بشناسید:

شناخت بازارهای جدید دیگر ترفند فروش و بازاریابی می­باشد. به یاد داشته باشید که دنیای تجارت به سرعت در حال تغییر و تحول است. بنابراین اگر نتوانید کسب و کار خود را با این تغییرات هماهنگ کنید، پس از مدت کوتاهی با شکست در فروش مواجه خواهید شد. بنابراین سعی کنید در شناخت بازارهای کاری خود به­روز باشید و ابزارهای جدید و کاربردی را برای جذب مشتریان مورد استفاده قرار دهید.

از ابزارهای تبلیغات و بازاریابی استفاده کنید:

ترفند فروش بسیار مهمی که می­تواند منجر به جذب مشتریان بیشتر شود، استفاده کاربردی از ابزارهای بازاریابی است. ابزارهای تبلیغات نقش موثری در افزایش بازدهی بازاریابی دارند. بنابراین سعی کنید ابزارهای تبلیغاتی موثر و کارآمد را بشناسید.

کلیدی ترین ترفندهای فروش حضوری

ارائه محصول رایگان برای مشتریان وفادار می­تواند موثرترین ترفند فروش معرفی شود. تمامی مدیران فروش موفق به خوبی می­دانند که ارائه رایگان یک محصول فوق­العاده به مشتریان وفادار نه تنها منجر به ضرر آن­ها نمی­شود، بلکه سوددهی را چند برابر می­نماید. زمانی که مشتریان با خرید چندین محصول یک محصول فوق­العاده هدیه می­گیرند، ترغیب می­شوند تا برای خرید بعدی نیز اقدام نمایند. زیرا علاوه بر نیازهای خود برای داشتن هدیه رایگان بعدی نیز مشتاق هستند.

دیگر ترفند فروش تنظیم برنامه­ای برای حفظ مشتریان است. هرگز به دنبال این نباشید که مشتری برای یکبار هم که شده از شما خرید کند. بلکه تمام تمرکز خود را روی این موضوع قرار دهید که مشتری پس از خرید اول، همیشه برند شما را در اولویت قرار دهد. این کار موجب می­شود تا پس از مدت کوتاهی تعداد مشتریان وفادار و دائمی شما افزایش پیدا کند. فراموش نکنید که مشتریان وفادار و راضی می­توانند افراد زیادی را ترغیب کنند تا برای خرید برند شما را انتخاب کنند. به طور کلی مشتریان وفادار مانند ترفندهای بازاریابی رایگان عمل می­کنند.

اساسی ترین نکات فروش حرفه ای

یکی از مهم­ترین نکات فروش حرفه ­ای توجه به هدف مشتریان است. با قاطعیت می­توان گفت که 99 درصد مشتریان مزایای یک محصول را خریداری می­نمایند. اکثر افراد محصولاتی را خریداری می­کنند که به آن نیاز دارند. بنابراین به ویژگی­های محصول مورد نظر خود توجه می­کنند تا بتوانند بهترین و مفیدترین آن­ها را خریداری کنند. به همین دلیل هنگام تولید و تبلیغ محصولات خود باید توجه داشته باشید که مشتریان به چه دلیلی می­خواهند محصولات شما را بخرند.

استفاده از طرح های تشویقی برای فروش بیشتر نیز از دیگر تکنیک­های جذب مشتری و افزایش فروش محسوب می­شود. ارائه طرح­های تشویقی می­تواند مشتریان را وسوسه کند تا سریع­تر برای خرید محصول مورد نظر خود اقدام نمایند. به طور مثال زمانی که تخفیف قابل توجهی را روی یک محصول پرفروش اعمال می­کنید، مشتریان سعی می­کنند تا قبل از اتمام زمان مدنظر برای تخفیفات محصول مورد نظر را خریداری نمایند.

شناسایی مشکل مشتریان هنگام خرید کلیدی­ترین ترفند فروش برای جذب مشتریان است. به طور مثال بررسی کنید که مشتریان به چه دلیلی در خرید محصول مورد نظر خود تردید دارند. آیا قیمت محصول زیاد است و همین موضوع منجر به تردید مشتریان می­شود. یا اینکه برای نگهداری از محصول نیاز به فضای نسبتا زیادی می­باشد. شناخت مشکل آن­ها می­تواند به شما کمک کند تا سریع­تر برای رفع آن اقدام نمایید. بنابراین هنگام ارزیابی فروشندگان مختلف، مشتریان ترجیح می­دهند محصول مورد نظر خود را از برند شما خریداری کنند.

ترفندهایی برای فروش بیشتر در مغازه

آشنایی با ترفندهای بازاریابی تلفنی می­توانند در جذب بیشتر مشتریان به شما کمک کنند. بسیاری از افراد فکر می­کنند که امروزه ترفندهای تبلیغات و بازاریابی تلفنی دیگر کاربردی ندارند. اما فراموش نکنید که در بسیاری از مواقع این ترفندها مانند ارسال ایمیل، پیامک و … می­تواند مخاطبان زیادی را با کسب و کار شما آشنا کند. بنابراین سعی کنید برای بازاریابی محصولات و معرفی برند خود از این ترفندها نیز بهره­مند شوید.

واضح بیان نمودن پیام فروش دیگر ترفند فروش برای جذب بیشتر مشتریان است. سعی کنید دو تا سه مزیت مهم و اصلی محصولات خود را انتخاب نمایید و آن را به وضوح در تبلیغات خود بیان کنید. این کار علاوه بر اینکه موجب شناخت بهتر محصول توسط مشتریان می­شود، میزان اطمینان شما را به محصول نیز بیان می­نماید.

خبر محصولات جدید خود را از پیش به مشتریان اعلام کنید. این ترفند فروش می­تواند مشتریان را مشتاق نموده و احتمال خرید آن­ها را پس از عرضه محصول افزایش دهد. بنابراین اگر می­خواهید محصول جدیدی را به لیست فروش خود اضافه کنید، ابتدا تصاویر و توضیحاتی در رابطه با آن در اختیار مشتریان خود قرار دهید. این کار می تواند مشتریان را برای خرید سریع­تر محصول ترغیب نماید.

صرفا برای مطالعه