Search for:
  • وبلاگ
    • بهبود فردی
    • کسب و کار
    • فروش
    • مدیریت و رهبری
    • خلاصه کتاب
  • محصولات آموزشی
  • آموزش رایگان
    • چطور سرنوشتم را ساختم
  • مشاوره و کوچینگ
  • لطفی tv
  • عضویت پولساز
  • تماس با ما
    • درباره ما
امیرلطفی
  • وبلاگ
    • بهبود فردی
    • کسب و کار
    • فروش
    • مدیریت و رهبری
    • خلاصه کتاب
  • محصولات آموزشی
  • آموزش رایگان
    • چطور سرنوشتم را ساختم
  • مشاوره و کوچینگ
  • لطفی tv
  • عضویت پولساز
  • تماس با ما
    • درباره ما
0
ورود / عضویت

بلاگ

امیرلطفی > وبلاگ > مقالات > کسب و کار > بازاریابی و تبلیغات > جذب مشتری چیست

جذب مشتری چیست

1401-06-01
Posted by amir
بازاریابی و تبلیغات
229 بازدید
جذب مشتری چیست؟

این که جذب مشتری چیست امروزه یک تخصص، علم و هنر است. روش های سنتی (مثل دعای جذب مشتری) و … منسوخ شده اند و هر کسب و کاری باید متناسب با پرسونای مشتری، از روش های کاربردی برای جذب مخاطب و در نتیجه فروش و سودآوری استفاده کند. به همین دلیل کسب و کارها از بازاریاب ها و کارشناسان فروش بهره می برند. چرا که به معنای واقعی این کار، یک تخصص است و نیاز به مهارت های مختلف دارد.
اگر به این موضوع علاقه دارید مقاله جذب مشتری را مطالعه کنید

خلاصه مطالب

  • جذب مشتری چیست؟
  • شناختن پرسونای مشتری
  • راهنمای جذب مشتری
    • استفاده از ابزارهای نوین بازاریابی برای جذب مشتری
  • تحلیل رقبا عاملی مهم در جذب مشتری
    • قیمت رقابتی
    • جذب مشتری با بازاریابی محتوایی حرفه ای
  •  ساختن کسب و کار حرفه ای با آکادمی امیر لطفی

جذب مشتری چیست؟

جذب مشتری به معنای هدایت و ترغیب صادقانه مردم برای خرید محصولات و خدمات یک کسب و کار است. در حوزه جذب مشتری، اولین نکته این است که به خوبی ظرفیت های کسب و کار خود را بشناسید. به عبارت دیگر تا چه حد می توانید مشتری را جذب کنید؟ این موضوع بسیار مهم است. چرا که نگاه غیر واقع بینانه نسبت به یک کسب و کار، می‌ تواند مخرب باشد.

جذب مشتری چیست؟
جذب-مشتری-چیست؟

شناختن پرسونای مشتری

 اما مهمترین و اصلی ترین چیزی که باعث جذب مشتری می شود این است که مخاطب و جامعه هدف خود را به خوبی بشناسید. منظور از شناختن پرسونای مشتری، آشنایی و تحلیل رفتارها و نیازهای اوست. وقتی بدانید که مخاطبان شما چه نیازی دارند، محصول یا خدمتی ارائه می دهید که در راستای رفع نیازهای آن ها باشد. مطمئن باشید با برنامه جذب مشتری، شناخت درست مخاطب و تلاش برای رفع نیاز های او،  قسمت عظیمی از بازاریابی محصولات و خدمات خود را انجام داده اید. چرا که در این صورت، خود مشتریان به سمت شما خواهند آمد!

راهنمای جذب مشتری

استفاده از ابزارهای نوین بازاریابی برای جذب مشتری

 امروزه با استفاده از ابزارها و فناوری های گوناگون، شاهد ایجاد بسترهای مختلفی برای جذب مشتری هستیم. اگر در گذشته، مشتریان برای خرید محصولات و خدمات مورد نیازشان، صرفا باید به بازار می رفتند، اما امروزه با استفاده از بسترهایی مانند سایت های اینترنتی، شبکه های اجتماعی، ایمیل، پیام رسان ها، نرم افزارها و اپلیکیشن ها و … خرید می کنند. کسب و کارها نیز با استفاده از همین ابزارها به راحتی می توانند مشتریان خود را بشناسند و آنها را جذب کنند.

در حال حاضر بیش از ۷۰ درصد مشتریان و خریداران، در ابتدا محصول یا خدمت مورد نظر خود را در فضای مجازی جستجو می کنند و پس از آن برای خرید، تصمیم می گیرند. بیش از 30 هزار فروشگاه اینترنتی فعال در کشور وجود دارد. خیلی از مشتریان نیز در حین همین جستجوها، خرید خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند. این موضوع نشان می‌دهد که اینترنت و شبکه‌های اجتماعی تا چه حد می توانند در موفقیت یک کسب و کار و جذب مشتری موثر باشند. وقتی که شما یک سایت یا پیج اینستاگرامی مناسب داشته باشید و برای جذب مشتری در اینستاگرام برنامه ریزی کنید، در واقع محصولات و خدمات خود را در معرض دید 70 درصد مشتریان بالقوه در سراسر ایران قرار داده اید.

جذب-مشتری چیست؟ 2
جذب-مشتری چیست؟ 2

تحلیل رقبا عاملی مهم در جذب مشتری

 یکی دیگر از موضوعات مهم در حوزه جذب مشتری، تحلیل رقبا است. باید رقبای خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کنید و بدانید چه نقطه ضعف هایی دارند. شما می توانید مشتریانی که احتمالاً از رقبای شما دلسرد شده اند را، به سمت خود بکشانید!

قیمت رقابتی

اغلب مشتریان به دنبال خدمات و محصولات ارزان تر هستند. قیمت، یکی از مهمترین و اصلی ترین ویژگی هایی است که باید با اصول بازاریابی مدرن، برای محصولات و خدمات تعیین شود.

 یک سوال. چند درصد از جامعه هدف شما، بدون نگاه به قیمت یک محصول یا خدمت، آن را می خرند؟ مطمئنا درصد این افراد خیلی زیاد نیست. اما تعداد بسیار زیادی از مشتریان شما، اول قیمت محصولات را می پرسند (یا  در سایت می بینند) و پس از آن برای خرید تصمیم می گیرند. از این رو استراتژی تعیین قیمت، موضوع بسیار مهمی در حوزه جذب مشتری است.

شما برای اینکه بتوانید اعتماد مشتری را جلب کنید، حتما باید برند شخصی خودتان را داشته باشید. اگر سایت اینترنتی شما، امنیت و رابط کاربری مناسبی داشته باشد در جذب خریدار موثر است.  همچنین تمام اطلاعات مورد نیاز مشتری  را قید کنید. مشتری نیازمند اطلاعات مختلف محصولات، از جمله قیمت و مشخصات فنی است. اگر شما تمام اطلاعات مربوط به محصول یا خدمتی که ارائه می دهید را به طور واضح و با بیانی ساده و صادقانه به مشتری بدهید،  حتی اگر منجر به خرید نشود، نام برند شما در ذهن مشتری ماندگار خواهد شد.

حراج ها و فروش های شگفت انگیز یا تخفیف های فوق‌العاده نیز در جذب مشتری تاثیرگذار هستند. در حالت سنتی نیز، وقتی مشتری در حال قدم زدن در بازار است، به محض اینکه متوجه یک حراجی شود، احتمالا به خرید ترغیب خواهد شد. حتی اگر به آن کالا محتاج نباشد. پس از تخفیف های فوق العاده، حداقل برای آشنایی افراد با برندتان استفاده کنید.

جذب مشتری با بازاریابی محتوایی حرفه ای

یکی از بهترین راهکارها برای جذب مشتری این است که بازاریابی محتوایی مناسبی داشته باشید. محتوا علاوه بر این که پادشاه است، می تواند تاثیر بسیار زیادی در جذب خریداران داشته باشد. زمانی پیج اینستاگرامی شما منجر به جذب کاربرانمی شود که محتوای جذابی داشته باشد.  بازاریابی محتوایی اصولی، سبب می شود تا وقتی یک کاربر، محصولی را در اینترنت جستجو می کند، احتمال این که سایت شما جزو اولین پیشنهادات موتورهای جستجو باشد، بیشتر شود. مسلم است که در این زمینه، رعایت اصول سئو در سایت یا محتوای مناسب در اینستاگرام، بسیار مهم است.

 ساختن کسب و کار حرفه ای با آکادمی امیر لطفی

آنچه توضیح دادیم بخشی از راهکارهای مهم و کاربردی برای موفقیت در کسب و کار است. یک کسب و کار بدون داشتن مشتری، توانایی موفقیت و درآمدزایی نخواهد داشت. به همین دلیل توصیه می کنیم با مراجعه به سایت آکادمی امیر لطفی، مقالات، آموزش ها، ویدیوهای آموزشی، کتاب جذب مشتری و جذب مشتری برای مزون، روش جذب مشتری حضوری و روش جذب مشتری در کسب و کار  و دیگر مطالبی که برای موفقیت در کسب و کار را ضروری هستند را ملاحظه کنید. در آکادمی لطفی به صورت کاملاً کاربردی  و با زبان ساده، تمام راهکارهای درآمدزایی برای کسب و کارها را تشریح کرده ایم.

مطالعه بیشتر

اشتراک گذاری:

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

بازاریابی تلفنی

22 راهکار ارتباطی برای بازاریابی تلفنی

چانه‌زنی در مذاکره

روش‌هایی برای چانه‌زنی در مذاکره

بازاریابی تلفنی

مهارت های تلفن کردن در هنگام بازاریابی

آموزش بازاریابی و فروش

آموزش بازاریابی (آموزش مارکتینگ) از صفر تا صدآموزش بازاریابی و فروش

جذب مشتری

جذب مشتری فراوان

جذب مشتری

جذب مشتری

قدیمی تر تعریف مشتری مداری چیست؟
جدیدتر راههای فروش بیشتر

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نوشته‌های تازه

  • چطور در اولین سال کسب وکار یک میلیارد تومان سود کنیم؟
  • رشد کسب و کار با شناخت پرسونای مخاطب
  • ترفند فروش از دل سوتی مجله ی اکونومیک
  • سیستم سازی چیست
  • دغدغه اصلی فروشنده ها
افزایش فروش فوری
فروشتان را سریعا افزایش بدهید
درباره امیر لطفی

پس از اولین کارآفرینی و راه اندازی کارخانه ای کوچک وقتی متوجه شدم پرسنل دفتری با آموزشهای من چقدر به سرعت در فروش و خودباوری و زندگی در حال رشد و پیشرفت هستند تردیدم به یقین تبدیل شد که باید مهارتهای فروش و کسب درآمد را به دیگران آموزش دهم

فهرست کلیدی
  • فروش
  • بهبود فردی
  • کسب و کار
  • مدیریت و رهبری
  • خلاصه کتاب
میانبرها
  • درباره ما
  • ویدئوهای آموزشی
  • خلاصه کتاب

تمامی حقوق این سایت برای امیر لطفی محفوظ است
ورود ×
کد تایید
لطفاً کد تأیید ارسال شده را تایپ کنید
ثبت
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)
برگشت به ورود
  • (+98) ایران

Sign In

Lost your password?

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)

Not a member yet? Sign Up