49 پیشنهاد برای افزایش فروش

کسب و کارهای بازاریابی همیشه داغ و رقابتی هستند. و نباید از صاحبان مشاغل انتظار داشت که تبلیغات را برای افزایش فروش و جذب مشتری متوقف کنند. فرقی نمی‌کند کسب‌وکار شما سنتی باشد یا آنلاین، با این حال، همچنان به راهی برای نمایش محصولات و خدمات خود، جذب مخاطبان و حفظ مشتریان نیاز دارید. از این رو در این مقاله ۴۹ نمونه پیشنهاد برای افزایش فروش و جذب مشتری را معرفی می کنیم تا تاثیر آن را در کسب و کار خود مشاهده کنید.

1. یک وبلاگ منتشر کنید

در دنیای محتوای محور امروزی، وبلاگ نویسی یکی از راه های رشد یک کسب و کار است. پیشنهاد می کنیم برای شروع یک وبلاگ داشته باشید. هر هفته ساعاتی را برای تولید پست های وبلاگ و تولید محتوای مرتبط با کسب و کار خود اختصاص دهید.

2.فعالیت در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی جایی هستند که برای خرید باید با توجه به رفتار مشتری فعال باشید. با پیشرفت کار، باید بتوانید از اینستاگرام فروش داشته باشید و به تدریج به شبکه های دیگر نیز بپیوندید. سابقه کاری خود را در لینکدین قرار دهید تا کار خود را حرفه ای تر کنید. ویدیوهای آموزشی را در یوتیوب ارسال کنید و از توییتر برای تعامل مستقیم با مشتریان استفاده کنید.

3. توجه به نیازهای مشتری

بهترین راه برای جلب رضایت مشتریان این است که آنچه را که واقعاً نیاز دارند به آنها بدهید. بنابراین، برای افزایش فروش و جذب مشتری، دریابید که مشتریان چه چیزی را در مورد کسب و کار شما دوست داشته اند یا چه چیزی بر نرخ خرید آنها تأثیر گذاشته است. به مشتریان خود فرصت دهید تا با شما صحبت کنند تا بتوانید بازخورد آنها را دریافت کرده و برای آینده بهتر برنامه ریزی کنید.

4. به نیازهای کارکنان توجه کنید

همیشه به یاد داشته باشید که باید با کارمندان خود به عنوان مشتری رفتار کنید، زیرا مشتریان راضی خدمات خوب و حرفه ای را از کارکنان راضی دریافت می کنند. با کارمندان خود صحبت کنید، نیازهای آنها را درک کنید، از آنها سؤال بپرسید و به آنها گوش دهید تا تیم کاری شما همیشه شاداب، پرانرژی باشد و بتواند از صمیم قلب با شما کار کند.

5. کدهای فروش و تخفیف جشنواره

یکی از بهترین گزینه های پیشنهاد برای افزایش فروش و جذب مشتری، برگزاری جشن‌های ویژه آخر فصل و ارائه تخفیف‌های عالی است. می توانید از خبرنامه ها و شبکه های اجتماعی پیامکی استفاده کنید، برای خریداران قدیمی ایمیل ارسال کنید یا از تبلیغات دهان به دهان برای اطلاع رسانی جشنواره ها و تخفیف ها استفاده کنید.

6. تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی می تواند در جذب مشتریان جدید موثر باشد. برای تبلیغات آنلاین می توانید مستقیما شروع به کار کنید و خبر دارید.

7. ارتباط با رقبا

اگر هیچ آگهی یا خبرنامه ای نمی خواهید منتشر کنید، می توانید با دیگر صاحبان مشاغل اینترنتی کار کنید.

8. کتاب بخوانید

برای افزایش فروش و جذب مشتری، همیشه باید کتاب بخوانید و اطلاعات بیشتری کسب کنید، در طول مسیر باید از بازار، رفتار مشتری، نوسانات قیمت و هزاران نکته دیگر برای کسب و کارهای کوچک مطلع شوید.

9. شرکت در جلسات و نمایشگاه ها

همیشه شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس های مختلف را در نظر داشته باشید تا مشتریان بیشتری را ملاقات کنید. نمایشگاه و اجاره یک نمایشگاه یک راه عالی برای ارتباط مستقیم با مشتریان و سایر مشاغل است.

10. برگزاری کارگاه های آموزشی

باید بتوانید آنچه را که آموخته اید به اشتراک بگذارید تا یک برند بسازید و توجه افراد بیشتری را به خود جلب کنید. کارگاه های آموزشی برای مبتدیان برگزار کنید تا دانش خود را در مورد تجارت، راه اندازی فروشگاه آنلاین و راه اندازی کسب و کار به اشتراک بگذارند.

11. ارتباط آنلاین با مشتری

برای ارتباط آنلاین با مشتری، معرفی محصولات و نحوه استفاده از آنها، معرفی محصولات جدید یا هر خبری که نیاز به دستیابی به مشتری دارد، می توانید با مراجعه به لایو اینستاگرام و گفتگوی حضوری با مخاطبان، به آنها پاسخ دهید. سوالات سوال کنید و مخاطب را بیشتر بشناسید.

12. حمایت مالی

اگر یک نمایشگاه محلی در شهر شما وجود دارد، حتما از این نمایشگاه برای دیده شدن و برندسازی حمایت کنید، از کسب و کارهای جدید حمایت کنید و با حمایت از رویدادها و شرکت در این رویدادها، کسب و کار خود را درگیر کنید.

13. مشارکت داوطلبانه

با داوطلب شدن در برخی کنفرانس ها، به ویژه رویدادهای مرتبط با کار خود، توجه رسانه ها را برای برند خود جلب کنید. این یک پیشنهاد برای افزایش فروش فوق العاده به شمار می رود.

14. به روز باشید

برای افزایش فروش همیشه سعی کنید به روز رسانی کنید و سعی کنید اطلاعات صادقانه کسب و کار خود را به مشتریان بدهید. حتما ایمیل و شماره تلفن در اختیار خریدار قرار دهید، مرکز خدمات مشتری داشته باشید، محتوای خوب را در شبکه های اجتماعی منتشر کنید و به خریدار اجازه دهید هر زمان که خواست تماس بگیرد یا پیام بدهد.

15. کم فروشی

با یک ضمانت کوچک به مشتری اطمینان دهید و از او یک بله بگیرید تا آماده خرید شود. سپس یک کالای کوچک به او بفروش. اکنون مشتری برای خرید بزرگ آماده است.

16. آموزش مشتریان

یکی از موارد پیشنهاد برای افزایش فروش، آموزش دادن به مشتریان است. اگر مشتری آمادگی خرید از شما را ندارد، اطلاعات بیشتری در مورد محصول به او بدهید. مشتری را مجبور به خرید نکنید، بلکه او را به طور جامع در مورد محصول و مزایای آن آگاه کنید.

17. افزایش فروش با مشتریان غیر فعال

یکی از راه‌های افزایش فروش، بررسی اسناد، فاکتورها، سیستم‌های حسابداری، خاطرات فروشنده و حتی دفترچه تلفن در حال حاضر برای مشتریانی است که مدت‌هاست با شما خرید نکرده‌اند یا با شما تماس نگرفته‌اند. یک برنامه روزانه برای تماس تنظیم کنید و از آنها دعوت به خرید مجدد کنید. پیشنهاد خوبی برای آنها در نظر بگیرید تا در صورت همکاری با رقبای شما، تشویق به ترک و خرید مجدد شوند.

18. افزایش فروش به مشتریان فعلی

یکی از استراتژی های فروش، فروش بیشتر به مشتریان فعلی است. وقتی مشتری از شما خرید می کند، نباید به همین فروش راضی باشید! تحقیقات نشان داده است که خریداران جدید همیشه در انتخاب اولین محصول بسیار محتاط هستند و دیر به فروشندگان اعتماد می کنند. اما هنگامی که به فروشنده اعتماد کرده و تصمیم به خرید می گیرند، پیشنهادات آتی را بسیار سریعتر می پذیرند.

19. یافتن مشتریان از مشتریان فعلی

از مشتریان خود بخواهید نام و شماره تلفن پنج دوست، آشنا یا شریکی را که می خواهند محصول شما را در لیست قرار دهند، فهرست کنند. برای تشویق مشتریان به ثبت نام، به آنها بگویید که در صورت خرید از شما، برای هر یک از ارجاعات خود یک هدیه یا تخفیف دارید.

20. حذف تخفیف نقدی به مشتریان

تخفیف نقدی نوع بدی از تخفیف است. بهتر است به جای تخفیف نقدی، محصول با تخفیف ارائه دهید. با این کار شما محصولات بیشتری را می فروشید و در مقایسه با تخفیف، ضرر کمتری دریافت می کنید، زیرا با تخفیف محصولات، بخشی از قیمت کالای دوم، سود آن محصول است و هزینه ای برای آن پرداخت نمی کنید. همچنین می توانید خدمات یا مشاوره رایگان به مشتریان ارائه دهید.

21. استفاده از مشارکت انتفاعی

بررسی کنید که مشتریان هنگام خرید محصول شما چه محصولات دیگری را می خواهند و به چه مشاغل دیگری مراجعه می کنند. به عنوان مثال، اگر کسب و کار شما دکوراسیون داخلی است، مشتریان هدف شما تمایل بیشتری به خرید کاشی، مبل یا پرده دارند. پس بهتر است با این شرکت ها شریک شوید، مثلا یک کارت هدیه با تخفیف خرید طراحی کنید و به شرکت هایی که قصد شراکت دارید بدهید تا به مشتریان خوبشان بدهند.

22.همکاری با رقبا

اکثر محصولات شما متناسب با بخش خاصی از بازار است که در ذهن دارید. بنابراین شما خدمات یا کالایی را به بخشی از مشتریان نمی فروشید. با رقبایی که محصولاتی متناسب با این بخش مشتری دارند همکاری کنید و مشتریانی را که شما و محصولتان را ارجاع می دهند به رقبای خود معرفی کنید که مناسب آنها نیستند.

23. جمع آوری پایگاه داده کاربران

پایگاه داده مشتریان شما ساده ترین پیشنهاد برای افزایش فروش می باشد. همچنین، یکی از بهترین دارایی های شرکت و یکی از مهم ترین ابزارهای تجاری شما است. زمانی که اطلاعات تماس مشتریان هدف خود را داشته باشید، فروش آسان تر می شود.

24. بازاریابی تلفنی

یکی از راهکارهای بهبود بازاریابی و فروش، فروش تلفنی است. برای بهترین تجربه بازاریابی تلفنی، سعی کنید از ابتدا فروش نداشته باشید و فقط از طریق تلفن مشتریان را به فروشگاه یا محل کسب و کار خود دعوت کنید. بازاریابی تلفنی اگر درست و حرفه ای انجام شود یکی از روش های کم هزینه است. برای تعداد تماس های خود اهداف تعیین کنید و آنها را تجزیه و تحلیل کنید.

25. ارائه پروموشن

در دوران رکود اقتصادی، بسیاری از مصرف کنندگان تمایل به خرید دارند، اما نقدینگی کم و ناتوانی در پرداخت، آنها را تمایلی به خرید ندارند. یکی از موثرترین راه‌ها برای افزایش فروش در دوران رکود این است که هرگز ارزش اقلام لوکس و گران قیمت خود را کاهش ندهید، زیرا اگر بازار دوباره رشد کند، نمی‌توانید قیمت را به حالت اولیه برگردانید.

26. تبلیغات در سایت های رایگان

اطلاعات کسب و کار خود را در سایت های تبلیغاتی رایگان مانند دیوار، شیپور، نیازروز، ایستگاه و بانک اصناف قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس کاملی را برای مخاطبان خود ارائه کرده اید و در معرفی خود، مزیت های خود را نسبت به سایر رقبا توضیح دهید و مشوق هایی مانند تخفیف برای تشویق مردم در نظر بگیرید.

27. فروش از طریق کارمندان

به عنوان یک پیشنهاد برای افزایش فروش، توصیه می کنیم از واحد منابع انسانی بخواهید که کارکنان شما را آموزش دهد و آنها را تشویق کند تا در ساعات غیر کاری مشتریان شما را جذب کنند. آنها را در فرآیند فروش شرکت دهید و به آنها فعالیت های بازاریابی بدهید تا انگیزه ایجاد کنند.

28. استفاده از روش دمبل در فروش

طبق روش دمبل، مشتریان راضی و قدیمی به اشتباه خدمات کمتری دریافت می‌کنند و قیمت‌های بالاتری می‌پردازند، در حالی که مشتریان جدید و مطلوب خدمات و تخفیف‌های بیشتری دریافت می‌کنند. این یک ضرر بزرگ برای مشاغل است و باعث می شود مشتریان خوب خود را از دست بدهند.

29. فروش مکمل

روش دیگر فروش، فروش مکمل است که در آن شما محصولات مکمل را در کنار محصول اصلی می فروشید. به عنوان مثال شما پس از خرید گوشی موبایل، محافظ صفحه و قاب گوشی را به مشتری خود، پیشنهاد می کنید.

30. سیستم سازی فروش

سعی کنید گامی برای سیستماتیک کردن فروش سازمان خود بردارید. با اینکار، قسمت مهمی از زحمات شما برای ایجاد فروش موفق، بر عهده سیستم خواهد بود.

31. رفع ابهامات و پاسخ مناسب به نگرانی های مشتریان

به عنوان یک صاحب کسب و کار، باید با آرامش به تمام سوالات مشتریان خود پاسخ دهید، حتی اگر تعداد مشتریان زیادی دارید، باید یک یا چند متخصص را برای پاسخگویی به سوالات مشتریان تعیین کنید.

32. ارائه اطلاعات مفید به مشتریان

برای اینکه اطلاعات محصول خود را به مشتریان ارائه دهید، ابتدا باید اطلاعات کامل و مفیدی در مورد تمامی محصولاتی که می فروشید به دست آورید. سپس این اطلاعات را در اختیار مشتریان خود قرار دهید. زمانی که مشتری بداند در استفاده از محصول مورد نظر مشکلی دارد، شما راهنمای او خواهید بود و علاقه بیشتری به خرید آن محصول پیدا می کند.

33. به مشتری فرصت فکر کردن بدهید

آنچه را که فکر می کنید مشتری باید بداند، توضیح دهید و بگذارید در مورد آن فکر کند. با اصرار می توانید در لحظه چیزی را به مشتری خود بفروشید اما آنها به فروشگاه شما باز نمی گردند. وقتی شما به مشتری فرصت فکر کردن می دهید، شاید در آن زمان به این نتیجه برسد که محصول شما برای شما مناسب نیست و خرید نمی کند، اما دوباره به شما برمی گردد. به یاد داشته باشید، بازگرداندن مشتری مهمتر از فروش به آنها است. این پیشنهاد برای افزایش فروش را جدی بگیرید.

34. تبلیغات محلی

به طور کلی، یک دلیل اصلی خرید مردم این است که به محل زندگی خود نزدیک است. از این رو می توانید با چاپ بروشور و جزوه و توزیع آنها در سراسرمحله، فروشگاه خود را تبلیغ کنید.

35. فروش محصولات با کیفیت بالا

از استفاده از محصولات ارزان و ارزان برای جذب مشتری به فروشگاه اینترنتی خود اجتناب کنید. با ارائه این محصولات ممکن است فروش خود را به طور موقت افزایش دهید، اما پس از شنیدن بسیاری از مشتریان در مورد محصولات بی کیفیت، نوبت به کاهش فروش و کمبود مشتری می رسد.

36. آموزش متنی و ویدیویی آنلاین ارائه دهید

یکی از یکی از بهترین راه ها برای جلب توجه و رضایت مشتریان وفادار و بالقوه و افزایش فروش آنلاین، آموزش است. آموزش می تواند به مشتریان شما فرصت استفاده از محصولات شما را بدهد و آموزش های لازم را برای افزایش فروش وب سایت شما ارائه دهد.

37. فیلم ها و فایل های صوتی مشتریان خوشحال را ارسال کنید

با ارسال یک فایل تصویری یا صوتی در مورد رضایت مشتری خود، می توانید اعتماد افرادی که از وب سایت شما بازدید می کنند را جلب کنید. در طول روز افراد زیادی از صفحه شما بازدید می کنند و خریدی انجام نمی دهند اما از این طریق فروش صفحه را افزایش می دهید و نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش می دهید.

38. ارائه مشاوره و پشتیبانی آنلاین

با ارائه مشاوره و پشتیبانی به مشتریان خود، به آنها اطلاع می دهید که همیشه در کنار آنها هستید. به این ترتیب بازدیدکنندگان سایت می دانند که به راحتی می توانند با شما در ارتباط باشند و در صورت بروز مشکل از شما مشاوره بگیرند. بنابراین مشتری شما می شوند و فروش آنلاین شما را افزایش می دهند. این مورد یک پیشنهاد برای افزایش فروش قوی و موثر می باشد.

39. کانال های اجتماعی را به سایت متصل کنید

خوب است که پیوندهایی به سایت و سایر رسانه های اجتماعی در کانال خود داشته باشید. با این کار می توانید فضای بیشتری برای مشاهده محصولات و استفاده از آموزش به مشتریان بدهید.

40. از مشتریان بازخورد دریافت کنید

بازخورد مشتری می تواند بهترین راهنمای شما برای بهبود کار شما باشد. فقط کافی است پس از تحویل محصول به شناسه مشتری مراجعه کنید و در مورد محصول خود سوال بپرسید. شما می توانید مشکلات کار و محصول خود را بیاموزید و برطرف کنید و نحوه فروش محصولات خود را بهبود بخشید.

41. یک تقویم محتوایی داشته باشید

داشتن برنامه و استراتژی محتوا یکی از گام های اولیه برای افزایش فروش است. این به این معنی است که شما محتوای خاصی را در هر دوره خاص به اشتراک می گذارید. نحوه برنامه ریزی تقویم محتوای خود کاملاً به تجارت شما بستگی دارد.

42. همیشه در دسترس و پاسخگو باشید

پاسخگویی 24 ساعته و همیشگی در ایجاد اعتماد با مخاطب موثر است و به افزایش فروش کمک می کند.

43. صداقت در شناسایی محصول یا خدمات

سعی کنید نقش بازی نکنید و نشان دهید که چه کسی هستید و در هنگام معرفی محصول یا خدمات خود صادق باشید زیرا این کار به افزایش فروش در دراز مدت کمک می کند.

44. استفاده از پیشنهادات ویژه و فوری در وب سایت

یک پیشنهاد برای افزایش فروش فوق العاده، قراردادن پیشنهادات ویژه است که باید در صفحه اول وب سایت قرار گیرد و به وضوح قابل مشاهده باشد. هنگامی که پیشنهادات را اجرا می کنید، به این نکته اشاره کنید که فرصت به زودی به پایان می رسد تا مخاطبان خود را به خرید بیشتر تشویق کنید.

45. ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم رضایت از محصول

خود را جای مشتری بگذارید. مشتریانی که به صورت آنلاین خرید می کنند اغلب فکر می کنند که اگر کالایی را خریداری کنند که سالم نباشد، راهی برای بازگشت کالا وجود ندارد. برای این کار می توانید 7 روز گارانتی محصولات خود را قرار دهید تا مشتریان با خیال راحت از شما خرید کنند.

46. تعداد محصولات مشابه را کاهش دهید

قرار دادن محصولات متنوع باعث تردید در انتخاب محصول می شود که در نهایت می تواند منجر به کاهش فروش شما شود. در صورت امکان، طیف وسیعی از محصولات را در فروشگاه اینترنتی خود قرار ندهید تا مشتریان شما هنگام خرید دچار سردرگمی نشوند.

47. فرآیند سفارش و پرداخت را ساده کنید

فرآیند سفارش و پرداخت را برای مخاطبان خود آسان کنید. اکثر مشتریان به دلیل پیچیدگی سفارش و سرعت پایین از خرید منصرف می شوند. بنابراین، اگر قصد افزایش فروش را دارید، باید سفارشات خود را ثبت کنید و تا حد امکان پرداخت کنید.

48. گزینه های پرداخت را افزایش دهید

یکی دیگر از تکنیک های افزایش فروش آنلاین، ایجاد گزینه های پرداخت بیشتر است. سعی کنید تمام روش های پرداخت ممکن را در فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید. این قطعا در افزایش فروش بسیار کمک کننده خواهد بود.

49. با مشتریان قدیمی ارتباط برقرار کنید

شما باید احساس کنید که نیمی از مشتریان گذشته شما کسانی هستند که در آینده دوباره از شما خرید خواهند کرد. بنابراین، به عبارت ساده، مشتریان قدیمی خود را راضی نگه دارید تا کسب و کارتان به خوبی پیش برود.

جمع بندی

هر یک از روش های پیشبرد فروش ذکر شده در این مقاله می تواند در افزایش فروش موثر باشد. با این حال، عوامل بسیار دیگری وجود دارد که می تواند بر میزان فروش فیزیکی یا آنلاین تأثیر بگذارد. به یاد داشته باشید، برای افزایش فروش، باید نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید. گاهی اوقات برای فروش خوب باید روی رشد شخصی کار کنید. شما نباید انتظار داشته باشید که فروش شما بدون ایجاد تغییرات به طور خودکار افزایش یابد.

صرفا برای مطالعه